Wylecz się z Vivami.co
oferuje usługi konsultacji medycznej i wystawiania recept online.Rozumiemy, że w dzisiejszych czasach ludzie są zabiegani i mogą nie mieć czasu na odebranie recepty na swój lek osobiście.
Wiemy także, że znalezienie wolnego dnia, aby umówić się na wizytę u lekarza jest często niewygodne.
Dlatego staramy się jak najbardziej ułatwić pacjentom korzystanie z podstawowej opieki medycznej.
Od powstania naszej firmy, pomogliśmy tysiącom pacjentów otrzymać potrzebne im leki na receptę, wysyłając je pod wskazany przez nich adres w ciągu zaledwie 24 godzin.
W tym celu współpracujemy z zarejestrowanymi aptekami, mieszczącymi się na terenie Wielkiej Brytanii i państw należących do Unii Europejskiej.
Reklama telewizyjna Vivami.co
Reklama ta, została wyemitowana w marcu 2016 roku i była jedną z pierwszych reklam aptek internetowych pokazanych w telewizji w Zjednoczonym Królestwie.
Proste usługi
Korzystając z usług na Vivami.co, pacjenci nie muszą czekać na wizytę u lekarza, ani stać w kolejce w aptece, aby wykupić swoje leki. Odnowienie swojej recepty na naszej stronie też nie jest skomplikowane. Proces ten został zaprojektowany w bezpieczny i wygodny sposób, aby specjalnie ułatwić pacjentom leczenie.
Kup lek na receptę w kilka minut
- Łatwe zamawianie - wypełnij formularz, a nasz wykwalifikowany zespół zajmie się resztą.
- Brak ukrytych kosztów - oferujemy przejrzystość kosztów – cena leku podana na stronie zawiera koszt dostawy.
- Bezpieczeństwo i ochrona danych pacjentów to nasz priorytet - przestrzegamy przepisów RODO i obchodzimy się z danymi pacjentów z należytą starannością.
- Skupienie na potrzebach pacjenta - pacjenci otrzymują regularne powiadomienia dotyczące ich zamówień, a nasz dział obsługi klienta służy im pomocą.
Łatwe zamawianie
Po wyszukaniu potrzebnego leku, wystarczy wypełnić formularz medyczny online, aby rozpocząć konsultację. Jeden z naszych lekarzy lub farmaceutów z uprawnieniami do przepisywania leków przeanalizuje formularz i, jeśli nie znajdzie przeciwwskazań, wypisze pacjentowi receptę. Recepta zostanie następnie przekazana jednej z naszych aptek partnerskich w Unii Europejskiej, w których leki przygotowywane będą do wysyłki. Leki wysyłane są przy pomocy międzynarodowych firm kurierskich oferujących ekspresową dostawę. W większości przypadków, pacjenci otrzymują swoje leki w ciągu jednego dnia roboczego od złożenia zamówienia.
Założenie konta na Vivami.co, ułatwia ponowne zamówienie leku w panelu w strefie pacjenta. Możliwe jest też złożenie zamówienia jako gość. Więcej szczegółowych informacji znajduje się na naszej stronie z często zadawanymi pytaniami.
Brak ukrytych kosztów
Regularnie weryfikujemy ceny naszych leków, aby mieć pewność, że są konkurencyjne. Nie naliczymy też żadnych nieprzewidzianych opłat. Cena leku podana na naszej stronie, to całkowita suma do zapłaty. Obejmuje ona koszt zamówionego leku, konsultację medyczną oraz ekspresową dostawę kurierem z możliwością monitorowania przesyłki.
Bezpieczeństwo i ochrona danych pacjentów to nasz priorytet
Współpracujemy z wykwalifikowanymi lekarzami zarejestrowanymi w brytyjskiej General Medical Council oraz farmaceutami, którzy przepisują leki, zarejestrowanymi w brytyjskiej General Pharmaceutical Council. Apteki z siedzibą w UE, z którymi współpracujemy, są zgodne z przepisami unijnymi i lokalnymi.
Leki wysyłane są w zabezpieczonych i nieoznakowanych opakowaniach, aby zapewnić pacjentom dyskrecję. Wszystkie informacje przekazywane nam przez pacjentów są przechowywane w bezpieczny sposób i przetwarzane zgodnie z wytycznymi dotyczącymi ochrony danych. Więcej informacji na ten temat znajduje się na na tej stronie.
Skupienie na potrzebach pacjenta
Jesteśmy dumni z tego, że zapewniamy naszym pacjentom najlepszą możliwą obsługę, co potwierdzają opinie wystawione przez nich na TrustPilot.
Od momentu złożenia zamówienia, do wysyłki leku, regularnie wysyłamy pacjentom aktualizacje na temat jego realizacji. Wysyłamy także przypomnienie, gdy lek ma się skończyć. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przyjmowania leku, pacjenci mogą skontaktować się z lekarzem lub farmaceutą, wysyłając im wiadomość po zalogowaniu na swoje konto pacjenta. Pacjenci mają również możliwość skontaktowania się mailowego i telefonicznego z działem obsługi klienta, w sprawach realizacji zamówienia, czy płatności.
Bądź na bieżąco
- Co tydzień publikujemy na naszym blogu ciekawe i pomocne artykuły dotyczące wielu zagadnień związanych ze zdrowiem.
Masz pytanie?
Spróbuj znaleźć odpowiedź na naszej stronie z często zadawanymi pytaniami lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, dzwoniąc na 22 307 4814.