WARUNKI (ZM Technologies Zmienione)

Ostatnia aktualizacja: 29.06.2022

1. INFORMACJE O NAS

1.1 Niniejsze zasady i warunki użytkowania ("Warunki") regulują korzystanie przez użytkownika z naszej platformy internetowej http//www.vivami.co ("Witryna"), która jest własnością, jest obsługiwana i kontrolowana przez ZM Technologies ltd, a także z usług ("Usługi") i produktów ("Produkty"), które są udostępniane użytkownikom usług za pośrednictwem Witryny.

1.2 Jesteśmy ZM Technologies Limited, spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 13700591 z siedzibą pod adresem 5th Floor, Walker House, Liverpool Merseyside L2 3YL United Kingdom (zwaną dalej "Operatorem", "nami" lub "nami"). Jesteśmy odpowiedzialni za prowadzenie Witryny. 

1.3 Zawieramy umowy z zewnętrznymi pracownikami służby zdrowia (indywidualnie zwanymi "Dostawcami", a zbiorczo "Dostawcami") w zakresie świadczenia internetowych telemedycznych konsultacji medycznych, wystawiania prywatnych recept oraz dostarczania i wysyłania produktów leczniczych, a także bezpiecznego przesyłania wiadomości między nimi a użytkownikami usług.

2. DEFINICJE I INTERPRETACJA

2.1 "Usługi" oznaczają usługi medyczne i farmaceutyczne (kliniczne), w zależności od przypadku (świadczone przez Dostawców) oraz usługi niekliniczne (świadczone przez Operatora), które są świadczone w każdym przypadku za pośrednictwem Witryny.

2.2 "Dostawca" lub "Dostawcy" to: (i) zarejestrowani lekarze, którzy świadczą Usługi medyczne; oraz (ii) zarejestrowane apteki, które świadczą Usługi farmaceutyczne oraz dostarczają i wysyłają Produkty. Każdy Dostawca działa niezależnie od Operatora na podstawie umowy o świadczenie Usług, którą zawarł z Operatorem. Należy pamiętać, że Dostawcy są odpowiedzialni za świadczenie Usług medycznych i farmaceutycznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu. Operator pośredniczy w dostępie do Usługodawców, którzy w celu uniknięcia wątpliwości nie są pracownikami Operatora.

2.3 Termin "Ty" i "Twój" oznacza Użytkownika, osoby pozostające na jego utrzymaniu, jeśli takie są, oraz wszelkie inne osoby mające dostęp do konta Operatora ("Konto Pacjenta").     

2.4 Słowa "obejmuje", "obejmuje" i "w tym" uznaje się za poprzedzone słowami "bez ograniczeń"; słowo "lub" nie jest wyłączne; a słowa "tutaj", "niniejszym", "niniejszym" i "na mocy" odnoszą się do niniejszych Warunków jako całości.

3. DOSTĘP DO OBIEKTU 

3.1 Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków i upewnienie się, że je rozumiecie. Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do Produktów lub Usług za pośrednictwem Strony, zostanie poproszony o wyrażenie zgody na niniejsze Warunki. Jeśli użytkownik nie zaakceptuje tych Warunków, nie będzie mógł uzyskać dostępu do Produktów lub Usług za pośrednictwem Strony.

3.2 Klikając przycisk "Akceptuj", użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje wszystkie warunki zawarte w niniejszych Warunkach oraz Polityce prywatności, która stanowi ich integralną część.

3.3 Produkty i Usługi dostępne za pośrednictwem Witryny są przeznaczone dla użytkowników, którzy mają miejsce zamieszkania w jednym z państw członkowskich Unii Europejskiej. Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy dostęp do Produktów i Usług z jego państwa członkowskiego jest zgodny z prawem.

3.4 Brak użytkowników poniżej 18 roku życia: aby uzyskać dostęp do Witryny, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że ma ukończone 18 lat oraz że jest zdolny do zawarcia wiążącej umowy, która tworzy zobowiązania prawne zgodnie z prawem obowiązującym w jego państwie członkowskim.

3.5 Osoby, które nie ukończyły 18 lat, prosimy o niepodejmowanie prób rejestracji w Witrynie ani nieprzekazywanie nam żadnych danych osobowych.

3.6 Niezależnie od postanowień punktu 3.5, jeśli zgromadzimy dane osobowe osoby, która nie ukończyła 18 lat, niezwłocznie usuniemy te informacje.

3.7 Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane osobowe osoby, która nie ukończyła 18 lat, prosimy o skontaktować się z . 

4. USŁUGI 

4.1 Świadczone usługi

4.1.1 0Operator oferuje internetową platformę komunikacyjną, za pomocą której Usługodawcy i Usługobiorcy mogą łączyć się za pośrednictwem Witryny, wykorzystując asynchroniczne technologie telekomunikacyjne, wideo i inne narzędzia komunikacji. Witryna ułatwia komunikację między Usługodawcami a Usługobiorcami.

4.1.2 Za pośrednictwem Witryny Usługodawcy świadczą na rzecz użytkowników Usługi medyczne i farmaceutyczne.

4.1.3 Każdy z Dostawców jest niezależny od Operatora i korzysta z Witryny w celu komunikowania się z Użytkownikiem. Wszelkie porady medyczne otrzymane od Dostawcy za pośrednictwem Usługi pochodzą wyłącznie od tego Dostawcy, a nie od Operatora.

4.1.4 Potwierdzasz, że polegasz na wszelkich poradach lub informacjach dostarczanych przez Dostawcę za pośrednictwem Strony i Usługi wyłącznie na własne ryzyko i w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo przyjmujesz odpowiedzialność za wszelkie związane z tym ryzyko. 

4.1.5 Użytkownik będzie miał dostęp do określonych Dostawców na podstawie informacji, które poda w Witrynie.

4.1.6 W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących indywidualnych potrzeb i stanu zdrowia, użytkownik powinien zawsze zasięgnąć porady wykwalifikowanego personelu medycznego. Wszelkie informacje udostępniane przez Operatora lub w związku z komunikacją obsługiwaną przez Operatora służą wyłącznie celom informacyjnym. Kontakty Użytkownika z Dostawcami za pośrednictwem Witryny nie mają na celu zastąpienia relacji Użytkownika z jego stałymi, wykwalifikowanymi pracownikami służby zdrowia.

4.2 Operator nie zapewnia opieki medycznej ani poradnictwa.

4.2.1 Operator nie udziela porad ani opieki medycznej lub farmaceutycznej (klinicznej). Operator zawiera umowy z Dostawcami, którzy z kolei udzielają Użytkownikowi takich porad i opieki klinicznej.

4.2.2 Zawartość Witryny i Usług, w tym m.in. tekst, kopie, materiały audio, wideo, fotografie, ilustracje, grafiki i inne materiały wizualne, ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady klinicznej, diagnozy, leczenia ani zaleceń żadnego rodzaju ze strony Operatora.

4.2.3 Dostawcy są niezależnymi pracownikami służby zdrowia, zarejestrowanymi w ramach swoich kompetencji i niezatrudnionymi przez Operatora. Dostawcy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za jakość i adekwatność opieki klinicznej i porad, które świadczą na rzecz Użytkownika.

4.2.4 Ani Operator, ani żadna z jego spółek zależnych lub stowarzyszonych, ani żadna osoba trzecia, która może promować Witrynę, Usługi lub udostępniać łącze do Usług, nie ponosi odpowiedzialności za porady kliniczne lub opiekę świadczoną przez Dostawcę za pośrednictwem Witryny lub Usług, ani za informacje uzyskane za pośrednictwem Witryny. Operator nie rekomenduje ani nie popiera żadnych konkretnych Świadczeniodawców, testów, lekarzy, aptek, leków, produktów ani procedur.

4.2.5 Operator nie udziela żadnych porad prawnych ani nie reprezentuje w żaden sposób kwestii prawnych związanych z poradami, informacjami, towarami lub usługami oferowanymi przez Dostawcę, w tym m.in. wszelkich zobowiązań dotyczących przestrzegania przepisów lub kroków niezbędnych do ich przestrzegania.

4.2.6 Operator nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących wyszkolenia lub umiejętności Dostawcy, który świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu.

4.2.7 Operator ułatwia Użytkownikowi wybór Dostawców i komunikację z nimi, nie świadczy jednak usług klinicznych, a relacja lekarz-pacjent zachodzi między Użytkownikiem a Dostawcą.

4.3 Nie w nagłych wypadkach

4.3.1 Usługi dostępne za pośrednictwem Witryny nie są odpowiednie do udzielania pomocy medycznej w nagłych wypadkach. W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA NAGŁEGO WYPADKU MEDYCZNEGO NALEŻY NIEZWŁOCZNIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KRAJOWYM LUB LOKALNYM NUMEREM ALARMOWYM.

4.3.2 Nie należy lekceważyć lub zwlekać z zasięgnięciem porady lekarskiej na podstawie czegokolwiek, co pojawia się lub nie pojawia na Stronie.

4.3.3 Należy szukać pomocy w nagłych wypadkach lub kontynuować leczenie zgodnie z zaleceniami świadczeniodawcy lub w razie innej potrzeby.

4.3.4 Należy nadal konsultować się ze swoim stałym wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia oraz innymi pracownikami służby zdrowia zgodnie z ich zaleceniami lub zaleceniami Dostawcy.

4.3.5 Należy zawsze zasięgnąć porady lekarza lub innego wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia w przypadku pytań dotyczących stanu zdrowia oraz przed przerwaniem, rozpoczęciem lub modyfikacją jakiegokolwiek leczenia.

4.4 Ryzyko związane z usługami telezdrowotnymi

4.4.1 Korzystając z Usług, użytkownik przyjmuje do wiadomości potencjalne ryzyko związane z usługami telezdrowotnymi, które obejmuje między innymi następujące kwestie: 

4.4.1.1 przekazywane informacje mogą być niewystarczające (np. niska rozdzielczość obrazów) do podjęcia przez świadczeniodawcę właściwej decyzji medycznej lub zdrowotnej; 

4.1.1.2 z powodu awarii sprzętu elektronicznego mogą wystąpić opóźnienia w ocenie lub leczeniu;

4.1.1.3 brak dostępu do dokumentacji medycznej może spowodować wystąpienie niepożądanych interakcji leków lub reakcji alergicznych lub innych błędów w ocenie; oraz

4.1.1.4 mimo że systemy elektroniczne, z których korzystamy, zawierają protokoły bezpieczeństwa sieci i oprogramowania w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa informacji zdrowotnych, protokoły te mogą zawieść, powodując naruszenie prywatności informacji zdrowotnych użytkownika.

4.5 Polityka dotycząca recept

4.5.1 Operator nie popiera żadnego konkretnego produktu leczniczego.

4.5.2 Jeżeli świadczeniodawca przepisze produkt leczniczy, ograniczy jego podaż zgodnie z odpowiednimi przepisami krajowymi lub unijnymi i przepisze wyłącznie produkt leczniczy zgodnie z własnym uznaniem klinicznym i profesjonalną oceną.

4.5.3 Nie gwarantujemy, że recepta zostanie wydana.

4.5.4 Świadczeniodawcy będą przepisywać wyłącznie produkty lecznicze posiadające unijne lub krajowe pozwolenie na dopuszczenie do obrotu w danym państwie członkowskim.     

4.5.5 W zależności od przepisów ustawowych i wykonawczych państwa członkowskiego, w którym znajduje się Dostawca Usług i Ty, recepty będą wystawiane w jeden z następujących sposobów:

4.5.5.1 bezpośrednio do użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób;

4.5.5.2 do apteki Dostawcy Usług, która znajduje się w państwie członkowskim zamieszkania, pod warunkiem, że recepta może zostać przesłana pocztą elektroniczną lub inną drogą elektroniczną lub inną; lub

4.5.5.3 do apteki świadczeniodawcy, która znajduje się w innym państwie członkowskim, pod warunkiem, że jest ona uprawniona do wysyłania produktów leczniczych do danego miejsca przeznaczenia.

4.5.6 Przed złożeniem każdego zamówienia użytkownik zostanie poinformowany o możliwościach realizacji recept dostępnych w jego państwie członkowskim.

4.5.7. W przypadku odmowy skorzystania z którejkolwiek z opcji realizacji recepty wymienionych w punkcie 4.5.5, zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane, a przepisany lek trzeba będzie uzyskać w inny sposób.

4.5.8 Dostawcy zastrzegają sobie prawo do odmówienia Ci dostępu do Usług, jeśli według ich wyłącznego uznania klinicznego dojdzie do rzeczywistego lub potencjalnego niewłaściwego korzystania z Usług.

4.5.9 Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że wszelkie recepty nabyte od Dostawcy Usług będą przeznaczone wyłącznie do Twojego osobistego użytku.

4.5.10 Użytkownik zobowiązuje się do pełnego i uważnego przeczytania wszystkich dostarczonych informacji o produkcie leczniczym i jego etykietach oraz do skontaktowania się z lekarzem lub farmaceutą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących recepty.

4.6 Nie jest to produkt ubezpieczeniowy

Operator nie jest ubezpieczycielem, Usługi nie są produktami ubezpieczeniowymi, a kwoty wpłacane

przez użytkownika na rzecz Operatora nie są składkami ubezpieczeniowymi. Jeśli użytkownik chce skorzystać z jakiegokolwiek ubezpieczenia zdrowotnego lub innego, musi wykupić takie ubezpieczenie oddzielnie lub upewnić się, że ma dostęp lub jest uprawniony do korzystania z publicznego systemu opieki zdrowotnej w państwie członkowskim, w którym mieszka.

5. DOSTĘPNOŚĆ USŁUG

5.1 Witryna i Usługi są dostępne wyłącznie dla użytkowników, którzy mają miejsce zamieszkania w państwie członkowskim Unii Europejskiej. Dostęp do Witryny lub Usług i korzystanie z nich jest ograniczone wyłącznie do użytkowników, którzy mają siedzibę w państwie członkowskim Unii Europejskiej, w którym Usługi są dostępne.

5.2 Usługi nie są dostępne dla użytkowników znajdujących się poza Unią Europejską. Uzyskiwanie dostępu do Witryny lub Usług z jurysdykcji, w których zawartość Witryny jest niezgodna z prawem lub w których nie oferujemy Usług, jest zabronione.

5.3 Użytkownik oświadcza, że nie jest osobą, na którą nałożono zakaz zapisywania się na Usługi lub korzystania z nich na mocy prawa Unii Europejskiej lub innych odpowiednich przepisów krajowych państwa członkowskiego.

6. PRYWATNOŚĆ

6.1 Użytkownik zgadza się, że informacje przekazywane przez niego w związku z Usługami i Witryną podlegają naszej Polityce prywatności, która zostaje niniejszym włączona do niniejszych Warunków i staje się ich częścią przez odniesienie.

7. ZAMAWIANIE I ZAKUP USŁUG

7.1 Warunki subskrypcji

7.1.1 W przypadku wykupienia subskrypcji Usług subskrypcja ma charakter ciągły i zostanie automatycznie odnowiona na koniec odpowiedniego okresu subskrypcji, chyba że użytkownik anuluje subskrypcję przed końcem bieżącego okresu subskrypcji, klikając przycisk pauzy w swoim profilu użytkownika będącego pacjentem. W przypadku anulowania subskrypcji Konto Pacjenta zostanie automatycznie zamknięte z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

7.1.2 Operator mo)e okresowo zmienia) ceny abonamentu, a w takich sytuacjach doło)y wszelkich stara) si), aby o wszelkich zmianach cen informowa) u)ytkownika z wyprzedzeniem. Zmiany cen wchodzą w życie z początkiem kolejnego okresu abonamentowego następującego po dacie zmiany ceny. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, użytkownik akceptuje nową cenę, kontynuując korzystanie z Usług po wejściu w życie zmiany ceny. Jeśli użytkownik nie zgadza się na zmianę ceny, ma prawo do odrzucenia tej zmiany poprzez wypisanie się z Usług przed jej wejściem w życie.

7.2 Błędy typograficzne i nieprawidłowa wycena

7.2.1 W przypadku, gdy Usługa jest podana w nieprawidłowej cenie z powodu błędu typograficznego lub błędu w informacji o cenie otrzymanej od strony trzeciej, firma ma prawo odmówić przyjęcia lub anulować wszelkie zamówienia złożone na Usługi, które zostały podane w nieprawidłowej cenie. Firma ma prawo do odmowy realizacji lub anulowania wszelkich takich zamówień, niezależnie od tego, czy zamówienie zostało potwierdzone, a Konto Pacjenta obciążone. Jeśli Konto Pacjenta zostało już obciążone opłatą za zakup, a zamówienie zostało anulowane, firma niezwłocznie przekaże na Konto Pacjenta kwotę równą wysokości opłaty.

7.3 Płatności online

7.3.1 Użytkownik może kupować Usługi w Witrynie. Aby uprościć korzystanie z Witryny, użytkownik może płacić za swoje zakupy w Witrynie za pośrednictwem Operatora, który pośredniczy w realizacji płatności w jego imieniu.

7.3.2 Jeśli nabywasz Usługę od jednego lub więcej Dostawców, łączna cena, którą płacisz, obejmuje następujące opłaty:

7.3.2.1 kwotę naliczoną przez niezależnego lekarza za Usługę medyczną (opłata za lekarza), którą Operator pobiera jako agent odpowiedniego Dostawcy Usług;

7.3.2.2 kwotę pobraną przez niezależną aptekę za świadczenie Usługi farmaceutycznej oraz dostawę i wysyłkę Produktu (opłata apteczna), którą Operator pobiera jako agent odpowiedniego Dostawcy; oraz

7.3.2.3 kwotę pobieraną przez Operatora za korzystanie i dostęp do Witryny i jej funkcji za pośrednictwem Konta Pacjenta (opłata platformowa), którą Operator pobiera we własnym imieniu.

7.3.3 W Twoim imieniu pobieramy kwoty naliczane przez aptekę i lekarzy Dostawców i przekazujemy je im, działając jako ich agent. Przed dokonaniem płatności na rzecz Strony, użytkownik otrzyma szczegółową fakturę zawierającą następujące kwoty do zapłaty:

7.3.3.1 opłatę lekarską pobraną przez lekarza Świadczeniodawcy za Usługi medyczne;

7.3.3.2 opłatę za usługi farmaceutyczne i Produkty pobieraną przez Dostawcę usług farmaceutycznych; 

7.3.3.3 opłatę platformową pobieraną przez Operatora; oraz

7.3.3.4 wszelkie należne podatki

7.3.4 Akceptujemy każdą metodę lub system płatności, które są dozwolone w Unii Europejskiej, w tym polecenie zapłaty (należy pamiętać, że w przypadku wyboru tej metody płatności może wystąpić niewielkie opóźnienie pierwszej płatności), karty debetowe i kredytowe oraz platformy stron trzecich. Jeśli do transakcji wykorzystywane jest konto karty kredytowej, możemy uzyskać wstępne zatwierdzenie na kwotę nie przekraczającą wysokości płatności. W przypadku zapisania się na automatyczne dokonywanie powtarzających się płatności, wszystkie opłaty i należności będą pobierane z konta pacjenta wskazanego przez użytkownika podczas procesu rejestracji w Witrynie. Jeśli chcesz wybrać inną metodę płatności lub jeśli nastąpiła zmiana mająca wpływ na metodę lub system płatności (np. jeśli chcesz zmienić kartę kredytową lub debetową), musisz zmienić swoje dane online. Może to tymczasowo opóźnić możliwość dokonywania płatności online, podczas gdy my zweryfikujemy nowe informacje dotyczące płatności.

7.3.5 Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że w przypadku dokonywania płatności online:

7.3.5.1 wszelkie informacje o koncie płatniczym podane przez Użytkownika są prawdziwe, poprawne i kompletne;

7.3.5.2 opłaty poniesione przez uczestnika będą honorowane przez odpowiednią instytucję;

7.3.5.3 użytkownik zapłaci opłaty poniesione przez użytkownika w podanej wysokości, w tym, bez ograniczeń, wszelkie należne podatki; oraz

7.3.5.4 jesteś osobą, na której nazwisko została wystawiona metoda płatności i jesteś upoważniony do dokonania zakupu lub innej transakcji przy użyciu danej metody płatności.

7.3.6 Do swojego Konta pacjenta będziesz mógł dodać kilka metod płatności jako opcje płatności, a jedną z nich jako opcję domyślną. Jeśli płatność z opcji domyślnej nie zostanie zatwierdzona lub nie powiedzie się, podejmiemy automatyczną próbę pobrania płatności z jednej z pozostałych metod płatności, które zostały zarejestrowane na Twoim Koncie Pacjenta.     

7.4 Zgoda na powtarzające się opłaty

7.4.1 Użytkownik wyraża zgodę i upoważnia metodę płatności do automatycznego naliczania opłat za całą wizytę, zgodnie z cenami opublikowanymi na Stronie, które mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie zapewnić środków z metody płatności Użytkownika, w tym między innymi z powodu niewystarczających środków na koncie płatniczym lub niewystarczających bądź niedokładnych informacji podanych przez Użytkownika podczas dokonywania płatności elektronicznej, możemy podjąć dalsze działania windykacyjne, w tym zastosować opłaty w zakresie dozwolonym przez prawo.

7.4.2 Użytkownik ma prawo odwołać to upoważnienie, logując się na swoim Koncie Pacjenta i wstrzymując subskrypcję przed kolejnym zaplanowanym odnowieniem.     

7.5 Pacjent płaci samodzielnie     

7.5.1 Nasze usługi są w 100% opłacane przez naszych pacjentów. Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że bez względu na to, czy posiada ubezpieczenie zdrowotne, publiczne czy prywatne, jego ubezpieczenie może nie pokrywać kosztów tych usług, pod warunkiem, że nie akceptujemy żadnego ubezpieczenia zdrowotnego.           

7.5.2 Obowiązkiem ubezpieczonego jest znajomość przysługujących mu świadczeń oraz sposobu, w jaki będą one stosowane do wypłat świadczeń, a London General Insurance Company nie ponosi odpowiedzialności za zrozumienie, znajomość ani związanie warunkami takiego ubezpieczenia.

7.5.3 Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik decyduje się na zakup usług, które mogą, ale nie muszą być pokryte przez ubezpieczenie, gdyby użytkownik uzyskał te usługi od innego dostawcy. Użytkownik wybrał usługi, które może nabyć od nas na zasadzie samopłatności. Innymi słowy, Klient polecił nam traktować zakup tych usług tak, jakby był pacjentem nieubezpieczonym i zgadza się ponosić 100% odpowiedzialności za pełną płatność podanej ceny Produktów i Usług. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie ma żadnej gwarancji, że jego firma ubezpieczeniowa dokona jakiejkolwiek płatności za Produkty lub Usługi zakupione przez niego za pośrednictwem Strony i że powinien on dokonać wszelkich weryfikacji w tym zakresie przed złożeniem zamówienia lub dokonaniem zakupu bądź subskrypcji.

7.5.4 Z wyprzedzeniem przedstawimy opłaty za Produkty lub Usługi, o które pacjent poprosił. Akceptując niniejsze Warunki, pacjent wyraża zgodę na uiszczenie tych opłat w całości jako pacjent płacący samodzielnie, który nie korzysta ze świadczeń z polisy ubezpieczeniowej. Klient może otrzymać wybór różnych Usług wraz z ich kosztami. Pacjent dokonał wyboru Usług i jest gotów przyjąć pełną odpowiedzialność finansową za ich opłacenie.

7.6 Prawo do odstąpienia od umowy / anulowania

7.6.1 Produkty lecznicze mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub przeterminowaniu; nie można ich zwracać, wymieniać ani refundować. Nie można jednak zwracać produktów, które zostały użyte, chyba że zwraca się je z powodu uszkodzenia lub wady.

7.6.2 W przypadku Produktów, które nie są produktami leczniczymi, oraz zgodnie z postanowieniami Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/WE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, użytkownik ma prawo do anulowania każdej transakcji dokonanej online w ciągu czternastu (14) dni od daty danej transakcji. Użytkownik ma obowiązek zwrócić otrzymane Produkty w ciągu czternastu (14) dni od ich otrzymania, przy czym zwrot dokonany w ciągu czternastu (14) dni od daty zawarcia transakcji uznaje się za spełniający ten wymóg. Użytkownik nie może w żadnym wypadku zwrócić Produktu, który został otwarty, a w przypadku otrzymania przez nas lub naszych Partnerów otwartego Produktu, użytkownik nie otrzyma zwrotu pieniędzy. To samo dotyczy wszelkich Usług, które zostały zrealizowane przed lub w tym samym czasie, co anulowanie zamówienia przez Użytkownika.

7.7 Wysyłka leków

Wszystkie leki, które są reklamowane na Stronie, są dostarczane przez niezależną aptekę Dostawcy,

który jest również odpowiedzialny za wysyłkę leku do Ciebie.

8. KWALIFIKOWALNOŚĆ, DOSTĘP DO WITRYNY, BEZPIECZEŃSTWO I OGRANICZENIA

8.1 Zgadzasz się w pełni, dokładnie i zgodnie z prawdą utworzyć swoje Konto Pacjenta, w tym między innymi podać imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail i hasło, które staną się identyfikatorem i danymi uwierzytelniającymi Twojego Konta Pacjenta. Identyfikator konta pacjenta lub dane uwierzytelniające są osobiste i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności identyfikatora konta pacjenta lub danych uwierzytelniających oraz za wszystkie czynności wykonywane w ramach takiego identyfikatora konta pacjenta lub danych uwierzytelniających. Zobowiązujesz się zabronić innym osobom korzystania z Twojego identyfikatora konta pacjenta lub danych uwierzytelniających i zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich faktycznych lub podejrzewanych przypadkach nieuprawnionego użycia identyfikatora konta pacjenta lub danych uwierzytelniających bądź o innych problemach związanych z bezpieczeństwem, o których się dowiedziałeś.

8.2 Użytkownikowi zabrania się naruszania lub podejmowania prób naruszania bezpieczeństwa Witryny, w tym m.in:

8.2.1 uzyskiwanie dostępu do danych nieprzeznaczonych dla takiego użytkownika lub logowanie się na serwerze lub koncie, do którego użytkownik nie jest upoważniony;

8.2.2 próby sondowania, skanowania lub testowania słabych punktów systemu lub sieci albo naruszania środków bezpieczeństwa lub uwierzytelniania bez odpowiedniego upoważnienia; lub

8.2.3 uzyskiwania dostępu lub korzystania z Witryny lub jej części bez upoważnienia, z naruszeniem niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa.

8.3 Zabrania się korzystania z jakichkolwiek urządzeń typu scraper, crawler, pająk, robot lub innych zautomatyzowanych środków w celu uzyskania dostępu do danych na Stronie lub ich skopiowania, tworzenia głębokich łączy do dowolnej funkcji lub treści na Stronie, omijania nagłówków wykluczających roboty lub innych środków, które możemy stosować w celu uniemożliwienia lub ograniczenia dostępu do Strony.

8.4 Naruszenie bezpieczeństwa systemu lub sieci może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. Możemy badać zdarzenia, które mogą wiązać się z takimi naruszeniami i możemy angażować organy ścigania oraz współpracować z nimi w ściganiu użytkowników, którzy są zamieszani w takie naruszenia. Użytkownik zobowiązuje się nie używać żadnych urządzeń, oprogramowania ani procedur w celu zakłócania lub podejmowania prób zakłócania prawidłowego działania Witryny lub jakichkolwiek działań prowadzonych w Witrynie.

8.5 Jeśli użytkownik wybierze lub otrzyma kod identyfikacyjny użytkownika, hasło lub inne informacje w ramach naszych procedur bezpieczeństwa, musi traktować te informacje jako poufne. Nie wolno ich ujawniać osobom trzecim.

8.6 Mamy prawo do dezaktywowania w dowolnym momencie dowolnego kodu identyfikacyjnego użytkownika lub hasła, wybranego przez Ciebie lub przydzielonego przez nas, oraz do odebrania Ci dostępu do witryny i konta pacjenta, jeśli w naszej uzasadnionej opinii nie przestrzegasz któregokolwiek z niniejszych Warunków. Jeśli wiesz lub podejrzewasz, że ktoś inny niż Ty zna Twój kod identyfikacyjny użytkownika lub hasło, musisz niezwłocznie powiadomić nas na adres nas. Kontakt 

9. ŁĄCZNOŚĆ ELEKTRONICZNA

9.1 Korzystając z Witryny lub Usług albo wysyłając do nas e-maile, wiadomości i inne komunikaty z komputera lub urządzenia przenośnego, użytkownik komunikuje się z nami drogą elektroniczną.

9.2 Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas informacji drogą elektroniczną.

9.3 Użytkownik zgadza się, że:

9.3.1wszystkie umowy i zgody mogą być podpisywane elektronicznie; oraz

9.3.2 wszelkie powiadomienia, ujawnienia i inne formy komunikacji przekazywane użytkownikowi drogą elektroniczną spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej takich powiadomień i innych form komunikacji.

9.4 My i Dostawcy Usług możemy kontaktować się z Tobą telefonicznie, pocztą lub pocztą elektroniczną w celu weryfikacji informacji dotyczących Twojego konta. My i Dostawcy możemy zażądać od Ciebie dodatkowych informacji, a Ty zgadzasz się je dostarczyć, aby upewnić się, że nie utworzyłeś swojego konta w sposób nieuczciwy. Jeśli nie dostarczysz tych informacji w wymagany sposób w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania prośby, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, przerwania lub odmowy Twojego dostępu do Strony i Usług oraz korzystania z nich do czasu, aż dostarczysz nam wymagane informacje.

10. ZGODA NA OTRZYMYWANIE POŁĄCZEŃ, WIADOMOŚCI TEKSTOWYCH I NAGRAŃ WIDEO

10.1 Podając swój numer telefonu komórkowego, użytkownik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nim przez Operatora lub w jego imieniu z podanym przez niego numerem telefonu komórkowego, w tym na wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości tekstowych w celu otrzymywania informacji, wiadomości związanych z Produktem lub Usługą (np. śledzenie postępów, przypomnienia itp.) oraz komunikatów dotyczących Witryny, Produktu i/lub Usług. Możemy potwierdzić rezygnację użytkownika za pomocą wiadomości tekstowej. Jeśli użytkownik subskrybuje różne rodzaje wiadomości tekstowych od nas, możemy wypisać go z usługi, która ostatnio wysłała mu wiadomość, lub odpowiedzieć na wiadomość STOP, wysyłając mu SMS-a z prośbą o wskazanie Usług, z których użytkownik chce zrezygnować. Należy pamiętać, że wycofanie zgody może spowodować, że niektóre funkcje Witryny i niektóre Usługi nie będą już dostępne dla użytkownika. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik przestanie otrzymywać od nas wiadomości tekstowe, może nie otrzymywać ważnych i pomocnych informacji oraz przypomnień o swoich Usługach.

11. WŁASNOŚĆ WITRYNY I ZWIĄZANYCH Z NIĄ MATERIAŁÓW, DODATKOWE OGRANICZENIA

11.1 Wszystkie strony w Witrynie oraz wszelkie materiały udostępnione do pobrania są własnością Operatora, jego licencjodawców lub dostawców, w zależności od sytuacji. Witryna jest chroniona odpowiednimi krajowymi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi praw autorskich i znaków towarowych.

11.2 Zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz po uiszczeniu wszelkich stosownych opłat, udzielamy użytkownikowi odwołalnej, niezbywalnej (z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej), osobistej, niewyłącznej licencji na korzystanie z wersji kodu obiektowego Witryny.

11.3 Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane użytkownikowi w niniejszych Warunkach, są zastrzeżone i pozostają własnością naszą lub naszych licencjodawców, dostawców, wydawców, posiadaczy praw lub innych dostawców treści.

11.4 Ani Witryna i Usługi, ani żadna ich część nie może być reprodukowana, powielana, kopiowana, sprzedawana, odsprzedawana, odwiedzana ani w żaden inny sposób wykorzystywana do celów komercyjnych bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Zabrania się umieszczania w ramkach lub wykorzystywania technik ramkowania do umieszczania jakichkolwiek znaków towarowych, logo lub innych informacji zastrzeżonych (w tym obrazów, tekstu, układu strony lub formy) należących do nas bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Zabrania się używania meta tagów oraz innych "ukrytych tekstów" wykorzystujących naszą nazwę lub znaki towarowe bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

11.5 Zabrania się niewłaściwego korzystania z Witryny lub Usług. Użytkownik może korzystać z Witryny i Usług wyłącznie w sposób dozwolony przez prawo. Zawartość Strony, w tym bez ograniczeń pliki, dokumenty, tekst, zdjęcia, obrazy, pliki audio i wideo oraz wszelkie materiały, do których dostęp uzyskuje się za pośrednictwem Strony lub które są udostępniane do użytku lub pobierania za pośrednictwem Strony, nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane, modyfikowane, reprodukowane, publikowane ani wykorzystywane, w całości ani w części, z wyjątkiem celów autoryzowanych lub zatwierdzonych przez nas na piśmie. Użytkownik nie może umieszczać w ramkach ani wykorzystywać technik ramkowania do umieszczania lub tworzenia głębokich łączy do nazw, znaków towarowych, znaków usługowych, logo, treści lub innych informacji zastrzeżonych (w tym, między innymi, obrazów, tekstu, układu strony lub formy) Operatora bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

12. DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI, FUNKCJONALNOŚĆ

12.1 Chociaż staramy się zapewnić integralność i dokładność Strony i opisów Usług, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji co do poprawności lub dokładności Strony, opisów Usług i innych treści zawartych na Stronie. Możliwe jest, że Strona może zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub inne błędy, a także, że nieuprawnione uzupełnienia, usunięcia i zmiany mogą być dokonywane na Stronie przez osoby trzecie. W przypadku pojawienia się nieścisłości prosimy o poinformowanie nas o tym, abyśmy mogli je skorygować.

12.2 Informacje zawarte w Witrynie mogą być zmieniane lub aktualizowane bez uprzedzenia.

12.3 Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za informacje lub treści zamieszczane na Stronie przez osoby trzecie niebędące podmiotem stowarzyszonym z Operatorem.

12.4 Zastrzegamy sobie pełną i wyłączną swobodę w odniesieniu do działania Strony i Usług. Możemy między innymi wycofać, zawiesić lub przerwać działanie dowolnej funkcji lub właściwości Strony lub Usług.

12.5 Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w transmisji, uszkodzenie lub utratę informacji przesyłanych za pośrednictwem lokalnego lub pośredniego operatora telekomunikacyjnego.

12.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za przechowywanie informacji wynikających z korzystania z Witryny lub Usług. Zastrzegamy sobie prawo do przechowywania, usuwania lub niszczenia wszelkiej korespondencji lub informacji zamieszczonych lub przesłanych na Stronę lub do Usług zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami przechowywania lub niszczenia dokumentacji.

12.7 Zdjęcia Produktów zamieszczone na Stronie służą wyłącznie celom ilustracyjnym.

12.8 Produkty mogą różnić się od tych przedstawionych na zdjęciach zamieszczonych na Stronie i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek poleganie przez Użytkownika na dokładności zdjęć zamieszczonych na Stronie.

12.9 Opakowania Produktów mogą różnić się od tych przedstawionych na zdjęciach na Stronie.

12.10 Wszystkie Produkty przedstawione na Stronie są zawsze dostępne. Jeśli zamówiony przez Ciebie Produkt jest niedostępny, powiadomimy Cię o tym jak najszybciej i niezwłocznie zwrócimy Ci wpłaconą kwotę.

13. ŁĄCZA DO INNYCH WITRYN

13.1 Linki do stron internetowych osób trzecich zamieszczone na Stronie służą wyłącznie wygodzie użytkownika. Korzystanie z tych łączy powoduje opuszczenie Strony. Nie dokonaliśmy przeglądu tych stron internetowych osób trzecich, nie kontrolujemy ich i nie ponosimy odpowiedzialności za te strony, ich zawartość i dostępność. Dlatego też nie popieramy ich ani nie składamy żadnych oświadczeń na ich temat, ani na temat materiałów na nich zawartych, ani też na temat rezultatów, jakie można uzyskać w wyniku korzystania z nich. Jeśli użytkownik zdecyduje się wejść na którąkolwiek ze stron internetowych osób trzecich, do których odnośniki znajdują się na Stronie, czyni to wyłącznie na własne ryzyko.

13.2 Użytkownik może zamieścić łącze do strony głównej Witryny, pod warunkiem że zrobi to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie naruszy naszej reputacji ani jej nie wykorzysta.

13.3 Nie wolno zamieszczać linków w sposób sugerujący jakąkolwiek formę powiązania, zatwierdzenia lub aprobaty z naszej strony, jeśli takie nie istnieją.

13.4 Zabrania się umieszczania łącza do Witryny w jakiejkolwiek witrynie nie należącej do użytkownika.

13.5 Witryny nie wolno umieszczać w ramkach na żadnej innej stronie internetowej ani tworzyć łączy do żadnej części Witryny poza stroną główną.

13.6 Zastrzegamy sobie prawo do wycofania zgody na łączenie bez uprzedzenia.

14. INFORMACJE DLA UŻYTKOWNIKA

14.1 W przypadku przesyłania, ładowania, publikowania lub przekazywania nam lub Witrynie jakichkolwiek informacji dotyczących zdrowia, historii medycznej, schorzeń, problemów, objawów, danych osobowych, formularzy zgody, umów, wniosków, komentarzy, pomysłów, sugestii, informacji, plików, filmów, obrazów lub innych materiałów ("Informacje od użytkownika"), użytkownik zobowiązuje się nie przekazywać żadnych Informacji od użytkownika, które:

14.1.1 są fałszywe, niedokładne, zniesławiające, obraźliwe, oszczercze, niezgodne z prawem, obsceniczne, zawierające groźby, nękające, oszukańcze, pornograficzne, szkodliwe lub mogące zachęcać do zachowań przestępczych lub nieetycznych;

14.1.2 narusza lub łamie prywatność, prawa autorskie, znaki towarowe, stroje handlowe, tajemnice handlowe lub prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek osoby lub podmiotu; lub

14.1.3 zawiera lub przesyła wirusy lub inne szkodliwe elementy.

14.2 Użytkownik zobowiązuje się nie kontaktować z innymi użytkownikami Witryny za pomocą niechcianych wiadomości e-mail, telefonów, listów ani innych metod komunikacji.

14.3 Oświadczasz i gwarantujesz nam i Dostawcom, że masz prawo i upoważnienie do przekazania nam i Dostawcom wszystkich Informacji o Użytkowniku w celu wykorzystania ich zgodnie z niniejszym dokumentem i wymaganiami nas i odpowiedniego Dostawcy.

14.4 Użytkownik zgadza się, że informacje dostarczone przez niego w związku z Usługami i Witryną podlegają naszej Polityce prywatności, jak opisano w niniejszym dokumencie.

14.5 Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie:

14.5.1 uzyskiwania dostępu do Witryny lub korzystania z Usług w sposób niezgodny z prawem lub w celach niezgodnych z prawem;

14.5.2 zamieszczania lub przekazywania: (i) wiadomości pod fałszywym nazwiskiem; lub (ii) jakichkolwiek danych, materiałów, treści lub informacji (w tym, bez ograniczeń, porad i zaleceń) (zwanych łącznie "Informacjami"), które są: (i) oszczercze, zniesławiające, obsceniczne, oszukańcze, fałszywe lub naruszające prawa własności lub prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek innej osoby; lub (ii) zawierają lub promują wirusy, robaki, konie trojańskie, bomby zegarowe, złośliwe oprogramowanie lub inne programy komputerowe lub kody, które są zaprojektowane lub przeznaczone do uszkadzania, niszczenia, przechwytywania, pobierania, ingerowania, manipulowania lub w inny sposób zakłócania lub przywłaszczania Witryny lub Usług, informacji osobistych, oprogramowania, sprzętu, serwerów lub informacji albo ułatwiają lub promują hakerstwo lub podobne postępowanie;

14.5.3 podszywać się lub fałszywie przedstawiać swojej tożsamości albo fałszywie podawać lub fałszywie przedstawiać swoje powiązania z osobą lub podmiotem;

14.5.4 ingerować, hakować, spoofować, kopiować, modyfikować lub w inny sposób zakłócać administrowanie, bezpieczeństwo lub prawidłowe działanie Strony lub Usług;

14.5.5 używać robotów lub skryptów w Witrynie;

14.5.6 próbować odtwarzać silnik, montować, kompilować, dekompilować, dezasemblować, tłumaczyć lub w inny sposób zmieniać, oszukiwać lub tworzyć fałszywe wyniki z jakiegokolwiek kodu wykonywalnego, informacji zawartych lub otrzymanych przez tę Witrynę;

14.5.7 mieć uruchomione oprogramowanie antywirusowe lub antyspyware, które jest ustawione na nadpisywanie ustawień przeglądarki internetowej dotyczących plików cookie;

14.5.8 nieprawidłowej identyfikacji nadawcy jakiejkolwiek wiadomości przesyłanej do Operatora;

14.5.9 zmieniać atrybutów lub pochodzenia poczty elektronicznej, wiadomości lub postów;

14.5.10 zbierać lub gromadzić danych osobowych dotyczących zdrowia jakiejkolwiek innej osoby korzystającej z Witryny lub Usług; i/lub

14.5.11 naruszać lub ułatwiać naruszanie praw autorskich, patentów, znaków towarowych, tajemnic handlowych lub innych praw własności, praw do wizerunku lub prywatności jakiejkolwiek strony, w tym między innymi takich praw stron trzecich.

14.6 Ostrzeżenie: W przypadku podania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji w dowolnym momencie korzystania ze Strony, Recepta może zostać wystawiona lub Usługa może zostać zrealizowana w oparciu o takie informacje, co może mieć poważne i potencjalnie zagrażające życiu konsekwencje. Korzystając ze Strony i zgadzając się na niniejsze Warunki, Użytkownik zobowiązuje się w żadnym momencie nie podawać fałszywych, niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji. Takie postępowanie stanowiłoby naruszenie niniejszych Warunków.

14.7 Użytkownik zobowiązuje się bronić, zabezpieczać i chronić Operatora i Dostawców przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, szkodami i wydatkami (w tym, między innymi, przed uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej), które mogą być przez nas zgłoszone lub poniesione w związku z jakimikolwiek Informacjami od użytkownika przesłanymi do Witryny lub za jej pośrednictwem, a także w związku z naruszeniem postanowień niniejszego punktu 14.

15. ROSZCZENIA Z TYTUŁU NARUSZENIA PRAW AUTORSKICH

15.1 Szanujemy prawa własności intelektualnej innych osób i oczekujemy, że użytkownicy Witryny będą postępować tak samo.

15.2 Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za materiały chronione prawem autorskim zamieszczone na Stronie. Jeśli użytkownik uważa, że jego praca została skopiowana w sposób stanowiący naruszenie praw autorskich, powinien postępować zgodnie z procedurami określonymi poniżej.

15.3 Będziemy niezwłocznie reagować na zgłaszane nam zawiadomienia o domniemanym naruszeniu prawa.

15.4 Zawiadomienia o domniemanym naruszeniu prawa w odniesieniu do treści udostępnianych w Witrynie

15.4.1 Jeśli jesteś właścicielem praw autorskich, upoważnionym do działania w imieniu właściciela lub upoważnionym do działania na podstawie wyłącznego prawa autorskiego, prosimy o zgłaszanie wszelkich domniemanych naruszeń praw autorskich mających miejsce na Stronie lub za jej pośrednictwem poprzez wysłanie do nas powiadomienia ("Powiadomienie o prawach autorskich"), które spełnia następujące wymagania:

15.4.1.1 wskazanie utworów chronionych prawem autorskim, które zdaniem użytkownika zostały naruszone;

15.4.1.2 określenie materiału lub łącza, które według użytkownika narusza prawo (lub jest przedmiotem działań naruszających prawo) i do którego dostęp ma zostać zablokowany, w tym co najmniej, jeśli dotyczy, adres URL łącza znajdującego się na stronie, na której taki materiał można znaleźć;

15.4.1.3 podać swój adres pocztowy, numer telefonu oraz, jeśli jest dostępny, adres e-mail;

15.4.1.4 w treści informacji o prawach autorskich należy zamieścić oba poniższe stwierdzenia:

"Niniejszym oświadczam, że w dobrej wierze jestem przekonany, że sporne

wykorzystanie materiału chronionego prawem autorskim nie jest dozwolone przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela lub przepisy prawa".

"Niniejszym oświadczam, że informacje zawarte w niniejszym powiadomieniu o

prawach autorskich są dokładne i że jestem właścicielem, lub jestem upoważniony do działania w imieniu właściciela, praw autorskich lub wyłącznych praw wynikających z praw autorskich, które zostały rzekomo naruszone";

15.4.1.5 podać pełną nazwę prawną i podpis elektroniczny lub fizyczny; oraz

15.4.1.6 dostarczyć do nas niniejszą informację o prawach autorskich wraz z wypełnionymi elementami na adres

Skontaktuj się z nami

16. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

16.1 Z wyjątkiem elektronicznej dokumentacji medycznej Użytkownika, zachowujemy wszelkie prawa, tytuły i udziały w Witrynie, Usługach oraz wszelkich informacjach, dokumentacji, oprogramowaniu i innych materiałach znajdujących się w Witrynie, a także wszelkie patenty, prawa autorskie, tajemnice handlowe, znaki towarowe, znaki usługowe i inne prawa własności intelektualnej lub prawa własności do powyższych, z wyjątkiem informacji znajdujących się w Witrynie, które są nam udostępniane na podstawie licencji (w takim przypadku dostawca licencji zachowuje wszelkie prawa, tytuły i udziały w nich).

16.2 Informacje dostępne za pośrednictwem Witryny i Usług są własnością Operatora. Użytkownik zobowiązuje się nie przechowywać, kopiować, modyfikować, reprodukować, retransmitować, dystrybuować, rozpowszechniać, wynajmować, wydzierżawiać, wypożyczać, sprzedawać, publikować, nadawać, wyświetlać ani rozpowszechniać takich informacji nikomu.

16.3 Wykorzystywanie, powielanie, kopiowanie lub redystrybucja naszych znaków towarowych, znaków usługowych i logo bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest surowo zabronione. Powyższe zdanie odnosi się również do wszelkich znaków towarowych, znaków usługowych i logo osób trzecich, które zostały zamieszczone na Stronie.

16.4 Żadna z informacji zawartych w Witrynie nie może być interpretowana jako przyznanie, w sposób dorozumiany, przez zarzut, zrzeczenie się lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do używania jakiegokolwiek znaku towarowego, znaku usługowego lub logo, które są wyświetlane w Witrynie, bez pisemnego zezwolenia udzielonego przez Operatora lub innego właściciela takiego znaku towarowego, znaku usługowego lub logo. Witryna może zawierać inne informacje o prawach własności i prawach autorskich, których warunki użytkownik zgadza się przestrzegać.

16.5 Możemy usunąć wszelkie informacje przekazane nam przez użytkownika, które według naszego wyłącznego uznania uznamy za nieuczciwe, obraźliwe, zniesławiające, obsceniczne lub naruszające prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej lub prawa własności jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu.

17. ZRZECZENIE SIĘ GWARANCJI

17.1 Nie gwarantujemy, że dostęp do Witryny lub korzystanie z niej będzie nieprzerwane lub wolne od błędów, ani że wady Witryny zostaną usunięte.

17.2 Witryna, w tym wszelkie treści i informacje na niej zawarte oraz wszelkie usługi związane z witryną, jest udostępniana w stanie, w jakim się znajduje, bez jakichkolwiek oświadczeń lub gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych.

17.3 Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność i ryzyko związane z korzystaniem z Witryny, usług związanych z Witryną oraz witryn, do których prowadzą odnośniki. Użytkownik jest odpowiedzialny za wdrożenie procedur, które w wystarczającym stopniu zaspokoją jego potrzeby w zakresie tworzenia kopii zapasowych i bezpieczeństwa danych.

17.4 Gwarancje dotyczące Produktów lub Usług oferowanych, sprzedawanych i dystrybuowanych przez nas podlegają odrębnym warunkom gwarancji, jeśli takie istnieją, dostarczanym przez nas lub strony trzecie wraz z odpowiednimi Produktami lub Usługami lub w związku z nimi.

17.5 Nie gwarantujemy, że dzięki korzystaniu z Usług zostaną wypisane dla Ciebie jakiekolwiek recepty. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że użycie lub niewłaściwe użycie Produktów uzyskanych za pośrednictwem Witryny może spowodować niepożądane lub nieoczekiwane konsekwencje.

18. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z WITRYNY

WAŻNE - ZWRACAMY SZCZEGÓLNĄ UWAGĘ NA TĘ KLAUZULĘ I ZAWARTE W NIEJ OGRANICZENIA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI.

18.1 Z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa i bez ograniczeń:

18.1.1 nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z zastosowania, użycia lub niewłaściwego użycia jakichkolwiek Produktów lub Usług zawartych na Stronie lub udostępnionych za jej pośrednictwem, w tym za jakiekolwiek obrażenia lub szkody poniesione przez osoby lub mienie w wyniku zaniedbania lub w inny sposób, w tym za nieprzestrzeganie przez użytkownika wszelkich etykiet ostrzegawczych dołączonych do Produktów; oraz

18.1.2 nie ponosimy odpowiedzialności za działania lub zaniechania Dostawców.

18.2 Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Ciebie, jeśli byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub zaniedbaniem naszych pracowników, agentów lub podwykonawców, a także za oszustwo lub podanie fałszywych informacji.

18.3 Nie ponosimy odpowiedzialności, czy to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązku ustawowego, lub w inny sposób, za:

18.3.1 strat lub szkód spowodowanych podaniem przez użytkownika niedokładnych lub niepełnych informacji;

18.3.2 utratę dobrego samopoczucia emocjonalnego, w tym, ale nie tylko, wszelkie spowodowane zawstydzenie;

18.3.3 utratę dochodu lub spodziewanych zysków;

18.3.4 utrata szansy;

18.3.5 utrata wartości firmy lub naruszenie dobrego imienia;

18.3.6 strat poniesionych przez strony trzecie; lub

18.3.7 wszelkich szkód pośrednich, wynikowych, szczególnych lub przykładowych wynikających z korzystania z Witryny lub Usługi, niezależnie od formy działania.

18.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody (wynikające z umowy, zaniedbania lub inne) w przypadku, gdy:

18.4.1 nie doszło do naruszenia przez nas prawnego obowiązku opieki nad użytkownikiem;

18.4.2 strata lub szkoda nie jest racjonalnie przewidywalnym skutkiem takiego naruszenia; lub

18.4.3 wszelkie straty lub szkody lub zwiększone ryzyko strat lub szkód wynikają z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków.

18.5 Z zastrzeżeniem punktu 18.2, nasza całkowita odpowiedzialność wobec Klienta z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązków ustawowych lub z innego tytułu, wynikająca z lub związana z dostarczaniem Produktów lub Usług, jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta za dany Produkt lub Usługę.

18.6 Podejmiemy wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu lub niezgodnemu z prawem przetwarzaniu danych osobowych użytkownika oraz przypadkowej utracie lub zniszczeniu danych osobowych lub ich uszkodzeniu, ale z zastrzeżeniem tego oraz naszych zobowiązań wynikających z przepisów prawa jako administratora danych, nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych lub nieuprawniony dostęp do nich przez inne osoby, niezależnie od tego, czy jest to wynikiem nieuprawnionego dostępu, błędnego adresu, awarii technicznej, zakłóceń technicznych, zaniedbania czy innych przyczyn. 

18.7 Wyłączamy wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane (w zakresie dozwolonym przez prawo), w tym między innymi dorozumiane gwarancje zadowalającej jakości i przydatności do określonego celu. Nie gwarantujemy, że Witryna lub jakiekolwiek powiadomienia wysyłane przez nas do użytkownika będą wolne od wirusów lub innych szkodliwych elementów.

18.8 Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za działania lub zaniechania osób trzecich, w tym między innymi Dostawców.

18.9 Oferujemy Produkty i Usługi wyłącznie do użytku osobistego, domowego i prywatnego. Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać Produktów innym osobom ani nie wykorzystywać Produktów lub Usług do celów komercyjnych, biznesowych lub odsprzedaży, a my nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych, jeśli użytkownik korzysta z Produktów lub Usług w sposób inny niż zgodny z niniejszymi Warunkami.

18.10 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody powstałe w wyniku niepoinformowania przez użytkownika o Produktach lub Usługach zamówionych na Stronie przez wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia.

19. BRAK PRAW OSÓB TRZECICH

O ile Warunki nie stanowią wyraźnie inaczej, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ma na celu przyznania jakichkolwiek praw lub środków prawnych osobom innym niż Ty, my i nasze podmioty stowarzyszone. Żadne z postanowień Warunków nie ma na celu zwolnienia lub zwolnienia z zobowiązań lub odpowiedzialności osób trzecich wobec Ciebie, nas lub Dostawców.

20. ZADANIE

Użytkownik nie może cedować, przekazywać ani delegować Warunków ani żadnej ich części bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy swobodnie przekazywać, cedować lub delegować wszystkie lub dowolne części Warunków oraz wszelkie prawa i obowiązki z nich wynikające. Niniejsze Warunki są wiążące i przynoszą korzyści spadkobiercom, następcom i dozwolonym cesjonariuszom stron.

21. PRAWO WŁAŚCIWE 

21.1 Niniejsze Warunki będą interpretowane i interpretowane zgodnie z prawem Anglii i Walii.

21.2 Jako konsumentowi przysługują Ci prawa konsumenckie, które chronią Cię na mocy obowiązujących bezwzględnie przepisów prawa w Twoim państwie członkowskim zamieszkania.

22. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

22.1 Sądy Anglii i Walii będą miały niewyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów lub roszczeń wynikających lub związanych w jakikolwiek sposób z niniejszymi Warunkami lub korzystaniem przez użytkownika z Witryny, w tym bez ograniczeń z Usług, pomiędzy użytkownikiem a nami.

22.2 Jeśli chodzi o prawa użytkownika jako konsumenta, sądami właściwymi będą sądy Anglii i Walii lub państwa członkowskiego, w którym użytkownik ma miejsce zamieszkania.

22.3 Postaramy się w dobrej wierze rozwiązać wszelkie problemy związane z Witryną, w tym bez ograniczeń z Produktami i Usługami zamówionymi lub zakupionymi za pośrednictwem Witryny, jeśli użytkownik Skontaktuj się z nami .

22.4 Zdajemy sobie jednak sprawę, że w rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie rozwiązać problemu w sposób zadowalający klienta. W ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania zawiadomienia podejmiemy wspólnie z klientem próbę osiągnięcia porozumienia w celu rozwiązania problemu.

22.5 Należy pamiętać, że strona internetowa Komisji Europejskiej (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) może pomóc w znalezieniu rozwiązania problemu konsumenckiego za pomocą odpowiednich opcji.

23. SIŁA WYŻSZA

Nie uznaje się, że naruszamy niniejsze Warunki lub ponosimy odpowiedzialność za jakiekolwiek naruszenie niniejszych Warunków lub naszej Polityki prywatności z powodu jakichkolwiek zdarzeń lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, w tym, bez ograniczeń, działań Boga, terroryzmu, wojny, inwazji, awarii sieci publicznych, niedoborów energii elektrycznej, trzęsień ziemi lub powodzi, niepokojów społecznych, strajków, pożarów lub innych katastrof.

24. ZAKOŃCZENIE

24.1 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy udzielenia Użytkownikowi dostępu do całości lub części Witryny lub do odebrania Użytkownikowi dostępu do całości lub części Witryny, jeśli zachowanie Użytkownika daje nam uzasadniony powód do podjęcia takiej decyzji. Będzie to miało miejsce w szczególności w przypadku naruszenia przez Użytkownika obowiązujących przepisów prawa lub postanowień umownych.

24.2 Niezależnie od takiego ograniczenia lub wypowiedzenia, do tego czasu użytkownik będzie miał dostęp do zakupionych Produktów i Usług.

25. ODSZKODOWANIE

25.1 Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczać i chronić nas oraz wszelkie podmioty stowarzyszone przed wszelkimi prawami, żądaniami, stratami, zobowiązaniami, szkodami, roszczeniami, podstawami powództwa, działaniami i pozwami (niezależnie od tego, czy na mocy prawa, czy na zasadzie słuszności), opłatami, kosztami i honorariami prawników wszelkiego rodzaju wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z lub w związku z: 

25.1.1 korzystania lub niewłaściwego korzystania przez użytkownika z Witryny, Produktów, Usług lub jakichkolwiek informacji zamieszczonych na Witrynie;

25.1.2 naruszenie przez użytkownika Warunków lub Polityki prywatności;

25.1.3 treścią lub przedmiotem wszelkich informacji przekazywanych nam przez użytkownika, Dostawcy lub pracownikowi działu obsługi klienta; lub

25.1. 4 wszelkie zaniedbania lub błędne działania lub zaniechania ze strony Użytkownika w zakresie korzystania lub niewłaściwego korzystania z Witryny, Produktów, Usług lub jakichkolwiek informacji zawartych na Witrynie, w tym między innymi naruszenie praw własności intelektualnej osób trzecich, praw do prywatności oraz zaniedbania lub błędnego postępowania.

26. ZMIANY TERMINÓW

26.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie, według własnego uznania, ze skutkiem od momentu opublikowania ich na Stronie. Dlatego też należy okresowo odwiedzać tę stronę w celu zapoznania się z aktualnymi Warunkami, aby mieć świadomość wszelkich zmian, które są dla użytkownika wiążące. Użytkownik zgadza się zatem na zapoznanie się z Warunkami przy każdym dostępie do Witryny, aby mieć świadomość wszelkich zmian wprowadzonych do niniejszych Warunków. Data ostatniej zmiany niniejszych Warunków jest podana w górnej części Warunków.

26.2 Korzystanie z Witryny po wprowadzeniu takich zmian będzie równoznaczne z ich akceptacją.

26.3 Jeśli użytkownik nie zgadza się z uaktualnionymi Warunkami, musi usunąć swoje Konto Pacjenta.

27. PRAWO DO BYCIA ZAPOMNIANYM

27.1 Po usunięciu Konta Pacjenta zostaną usunięte wszystkie informacje, które posiadamy na temat pacjenta.

27.2 Jednakże dostawcy usług są zobowiązani przepisami prawa do przechowywania kopii dokumentacji medycznej przez określony czas, który może być różny w poszczególnych państwach członkowskich, a zatem dotyczy to również Operatora.

28. OGÓLNA

28.1 W przypadku, gdy którykolwiek z Warunków zostanie uznany przez sąd lub inny trybunał właściwej jurysdykcji za niewykonalny, postanowienia takie zostaną ograniczone lub usunięte w minimalnym koniecznym zakresie, tak aby niniejsze Warunki zachowały pełną moc i skuteczność.

28.2 Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między nami w odniesieniu do przedmiotu niniejszego dokumentu.

28.3 Niektóre postanowienia niniejszych Warunków mogą zostać zastąpione przez wyraźnie wskazane informacje prawne lub warunki znajdujące się na poszczególnych stronach Witryny.

28.4 Prawa autorskie/informacje o znakach handlowych. Copyright ©ZM Technologies. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie znaki towarowe, logo i znaki usługowe ("Znaki"), które są wyświetlane na Stronie, są naszą własnością lub własnością innych stron trzecich. Użytkownik nie może używać Znaków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody lub zgody strony trzeciej, która może być właścicielem Znaków.

29. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ 

29.1 Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą Witryny, skontaktuj się z nami.

29.2 Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz się z nami skontaktować, najłatwiejszym sposobem jest skontaktowanie się z nami bezpośrednio przez:

29.2.1 E-mail na adres kontact-pl@vivami.co lub

Aby pomóc nam w identyfikacji Użytkownika, należy podać dane konta lub, w stosownych przypadkach, numer Zamówienia.

29.3 Jeżeli w niniejszych Warunkach mowa jest o komunikacji w formie pisemnej, należy przez to rozumieć komunikację dokonywaną przez nas w formie wiadomości ekranowej, powiadomienia, pola podpowiedzi lub innej komunikacji lub informacji przekazywanej Użytkownikowi za pośrednictwem Witryny lub pocztą elektroniczną z wykorzystaniem adresu e-mail, który Użytkownik podał nam do komunikacji z Użytkownikiem. Postanowienia niniejszej klauzuli nie mają zastosowania do wymogów doręczenia jakichkolwiek dokumentów w postępowaniu sądowym.

Nie znaleziono szukanej frazy. Przejdź do listy wszystkich leków klikając ten link.